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Atención al cliente automatizada
Contesta sola los correos y mensajes que se repiten, con la documentación de tu empresa y tu tono. Sabe quién escribe porque está conectada a tu CRM, y lo que necesita a una persona lo pasa a una persona. A cualquier hora.
El problema
El buzón de soporte se llena de las mismas preguntas: el estado de un pedido, un precio, cómo funciona algo. Alguien las contesta una por una y, mientras, no atiende lo que de verdad importa.
La solución
Un sistema que responde con los manuales y el tono de tu empresa, conectado a tu CRM para tener delante el contexto de quien escribe. Resuelve lo repetitivo al momento y escala lo que lo merece, con el hilo entero.
Qué incluye
- Correo de soporte, WhatsApp y chat de la web
- Responde con tus manuales y tu tono
- Conectada al CRM: sabe quién escribe
- Escala a una persona cuando toca
- Disponible a cualquier hora
- Informe de qué se pregunta más
Servicios
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